GARANTİ POLİTİKASI

HyperShield boya koruma filmleri, yalnızca yetkili uygulama merkezlerinde profesyonel olarak uygulandığında garanti kapsamındadır. Garanti süresi boyunca, ürünün malzeme ve üretim hatalarına karşı korunmasını sağlıyoruz.

1. Garanti Süresi

HyperShield boya koruma filmlerinin garanti süresi, ürüne göre değişiklik gösterebilir. Ürününüzün garanti süresini öğrenmek için yetkili uygulama merkezine danışabilir veya garanti belgenizi kontrol edebilirsiniz.

2. Garanti Kapsamı

Garanti kapsamında aşağıdaki durumlar yer alır:

  • Üretim kaynaklı hatalar: Filmdeki üretim hatalarına bağlı olarak oluşan renk solması, çatlama, soyulma veya yapışkan özelliğinin kaybı garanti kapsamındadır.
  • Renk solması ve sararma: Film, zamanla aşırı renk değişimine uğramaz.
  • Çatlama ve soyulma: Ürün, üretim hatalarına bağlı olarak çatlamaz ve soyulmaz.
  • Yapışkan özelliğinin kaybı: Film, normal kullanım koşullarında yüzeye olan tutuculuğunu kaybetmez.

3. Garanti Dışı Durumlar

Aşağıdaki durumlar garanti kapsamında değerlendirilmez:

  • Yanlış uygulama ve yetkisiz müdahale: Yetkili olmayan kişiler veya uygulama merkezleri tarafından yapılan işlemler garanti dışıdır.
  • Kazalar, dış darbe ve çevresel faktörler: Trafik kazaları, çarpma, çizilme, yanık, kimyasal maddeler ve sert fırçalarla yapılan yıkamalar sonucu oluşan hasarlar garanti kapsamında değildir.
  • Yanlış bakım ve kullanım: Basınçlı suyun film kenarlarına doğrudan uygulanması, agresif kimyasal temizleyicilerin kullanılması veya önerilen bakım talimatlarına uyulmaması durumunda garanti geçerli olmaz.
  • Boyası daha önce işlem görmüş araçlar: Garanti, yalnızca orijinal fabrika çıkışlı boyalı araçlar için geçerlidir. Boyası sonradan işlem görmüş veya macun, dolgu, tamir boya işlemi uygulanmış yüzeylerde garanti sağlanmaz.

4. Garanti Talep Süreci

Garanti talebinde bulunmak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:

  1. Garanti Sorgulama: Web sitemizden plaka bilgilerinizi girerek garanti durumunuzu kontrol edebilirsiniz.
  2. Yetkili Merkeze Başvuru: Garanti kapsamında olduğunuzu doğruladıktan sonra, yetkili uygulama merkezine başvurmalısınız.
  3. İnceleme Süreci: Uzman ekibimiz, hasarın garanti kapsamında olup olmadığını değerlendirir.
  4. Onarım veya Değişim: Garanti kapsamında olan filmler, ilgili parça bazında ücretsiz onarım veya değiştirme ile yenilenir.

5. Müşteri Yükümlülükleri

  • Garanti süresi boyunca bakım talimatlarına uyulmalıdır.
  • Yetkili servisler dışında yapılan her türlü işlem garanti haklarını geçersiz kılabilir.
  • Garanti talebi için garanti belgesinin saklanması gereklidir.

6. Önemli Notlar

  • HyperShield, garanti kapsamında yalnızca film değişimi veya onarımı sağlar. Aracın diğer parçalarına gelen hasarlar garanti kapsamında değerlendirilmez.
  • Garanti süresi, ilk uygulama tarihi baz alınarak hesaplanır.

Daha fazla bilgi ve destek için info@hyperppf.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.